Outlook: Der Name kann keinem Namen in der Adressliste zugeordnet werden

Wenn Sie versuchen, ein neues Postfach zu verbinden, das auf einem lokalen Exchange Server oder Microsoft 365 (Exchange Online) gehostet wird, zeigt Outlook in einigen Fällen die folgende Fehlermeldung an, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben haben (oder nachdem die AutoErmittlung durchgeführt wurde):

The action cannot be completed. The name cannot be matched to a name in the address list.

Dieses Problem beim Verbinden eines Postfachs in Outlook kann verschiedene Ursachen haben. Versuchen wir, die offensichtlichsten aufzulisten.

Wenn kürzlich ein Benutzerpostfach erstellt wurde, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bevor Sie es in Outlook verbinden.

Stellen Sie dann sicher, dass das Benutzerpostfach nicht aus dem Adressbuch ausgeblendet wird. Im lokalen Exchange müssen Sie über PowerShell eine Verbindung zum Exchange Server-Hostserver herstellen und den folgenden Befehl ausführen:

Get-Mailbox -Identity k.peterson | Select DisplayName,UserPrincipalName, HiddenFromAddressListsEnabled

Wenn der Benutzer ausgeblendet ist, deaktivieren Sie dieses Attribut mit dem folgenden Befehl:

Set-Mailbox -Identity k.peterson -HiddenFromAddressListsEnabled $false

In Exchange Online (Microsoft 365) können Sie das Attribut Aus Adressliste im Microsoft 365 Admin Center aktivieren oder deaktivieren.

Klicken Sie auf Benutzer -> Aktive Benutzer -> Benutzer suchen -> E-Mail -> Exchange-Eigenschaften bearbeiten. Sie werden zum Exchange Admin Center (EAC) weitergeleitet.

Deaktivieren Sie die Option Aus Adresslisten ausblenden.

Oder Sie können das löschen

HiddenFromAddressListsEnabled

Attribut über PowerShell mit dem

Set-Mailbox

Cmdlet (nachdem eine Verbindung zu einem Exchange Online-Mandanten mit dem EXOv2 PowerShell-Modul hergestellt wurde).

Stellen Sie nach einer Weile sicher, dass der Benutzer im Exchange-Adressbuch (Globale Adressliste) angezeigt wird. Verbinden Sie das Exchange-Postfach in Outlook.

Wenn es nicht geholfen hat, entfernen Sie alle gespeicherten Anmeldeinformationen für Microsoft Office im Windows-Anmeldeinformationsmanager (Systemsteuerung -> Benutzerkonten -> Anmeldeinformationsmanager -> Windows-Anmeldeinformationen).

Löschen Sie die gespeicherten Daten unter dem Registrierungsschlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office .0\Common\Identity und starten Sie Ihren Computer neu.

Versuchen Sie, in Outlook (Systemsteuerung -> Mail) ein neues E-Mail-Profil zu erstellen und eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Postfach herzustellen.

Stellen Sie im lokalen Exchange sicher, dass das Benutzerattribut showInAddressBook die richtigen Werte hat. Öffnen Sie es im AD-Attribut-Editor, um sicherzustellen, dass mindestens zwei DNs festgelegt sind:

• CN=All Users,CN=All Address Lists,CN=Address Lists Container,CN=…

• CN=Default Global Address List,CN=All Global Address Lists,CN=…

Vergleichen Sie die Werte mit denen anderer Benutzer.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die folgenden Benutzerattribute ausgefüllt und konsistent sind:

LegacyExchangeDN

,

homeMDB

,

homeMTA

,

mail

,

mailNickname

,

msExchHomeServerName

,

msExchMailboxGuid

,

msExchMailboxSecurityDescriptor

,

proxyAddresses

Wenn das Problem nur in Outlook 2019 oder Outlook 2016 auftritt und sich das Postfach auf dem lokalen Exchange-Server befindet, deaktivieren Sie Office 365 AutoDiscover mithilfe des Registrierungsparameters ExcludeExplicitO365Endpoint:

reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1

ExcludeExplicitO365Endpoint

Starte deinen Computer neu. Outlook sollte nun in der Lage sein, Ihr lokales Exchange problemlos zu erkennen.