Der interne Nachrichtenfluss des Exchange Servers funktioniert nicht

In der Organisation wurde ein neuer Exchange Server eingeführt. In der Organisation läuft Exchange 2010. Nach der Migration der Postfächer auf den neuen Exchange Server 2016 wurde ein Problem festgestellt. Das Problem besteht darin, dass die E-Mail nicht an die Exchange 2010-Postfächer zugestellt wird. In diesem Artikel erfahren Sie, warum der interne Nachrichtenfluss von Exchange 2016 nicht funktioniert.

Information

Die Organisation verfügt über Exchange Server 2010. Ein neuer Exchange Server 2016 ist in der Organisation installiert und konfiguriert. Die ersten Testpostfächer werden migriert. Außerdem werden neue Testpostfächer direkt auf den Exchange 2016-Datenbanken erstellt. Von Exchange 2016 an Exchange 2010-Postfächer gesendete E-Mails werden nicht zugestellt.

Beheben Sie, dass der interne Exchange-Nachrichtenfluss nicht funktioniert

Lassen Sie uns einige E-Mails zwischen den Exchange Server-Postfächern senden. Folgende Ergebnisse zeigen sich:

E-Mail von Exchange 2010 an Exchange 2016 gesendet - funktioniert
Von Exchange 2016 an den externen Empfänger gesendete E-Mail - funktioniert
Von Exchange 2016 an den internen Empfänger gesendete E-Mail - funktioniert NICHT

Es spielt keine Rolle, ob das Postfach nach Exchange 2016 migriert wird oder ob es sich um ein neu erstelltes Postfach in der Exchange 2016-Datenbank handelt. Beide haben das gleiche Problem. Das Senden vom Exchange 2016-Postfach an Exchange 2010 funktioniert nicht, was zur Folge hat, dass die E-Mail nicht zugestellt wird.

Werfen wir einen Blick auf die Warteschlange auf dem Exchange Server 2016. Führen Sie die Exchange-Verwaltungsshell als Administrator aus. Führen Sie das Cmdlet Get-Queue aus.

[PS] C:\>Get-Queue

Identity        DeliveryType                    Status MessageCount Velocity RiskLevel OutboundIPPool NextHopDomain
--------        ------------                    ------ ------------ -------- --------- -------------- -------------
EX02\3          SmtpRelayToMailboxDeliveryGroup Retry  25           0        Normal    0              site:eu-london; version:14
EX02\Submission Undefined                       Ready  0            0        Normal    0              Submission

Die E-Mails bleiben in der Warteschlange hängen. Die SmtpRelayToMailboxDeliveryGroup zeigt an, dass sich 25 E-Mails in der Warteschlange befinden. Dies sind die Test-E-Mails, die von Exchange 2016 an Exchange 2010-Postfächer gesendet werden.

Interner Nachrichtenfluss der Lösung Exchange Server

Das Problem besteht darin, dass der Empfangsconnector auf Exchange 2010 nicht richtig konfiguriert ist.

Rufen Sie die IP-Adresse des Exchange Server 2016 ab. Führen Sie die Eingabeaufforderung aus und führen Sie den Befehl ipconfig aus. Notieren Sie sich die IP-Adresse.

Werfen Sie einen Blick auf die Empfangskonnektoren von Exchange 2010. Sie können den Empfangsconnector von Exchange 2010 oder Exchange 2016 öffnen. Es wird empfohlen, von Exchange Server 2016 aus zu arbeiten.

Hinweis: Verwenden Sie immer die höchste Exchange-Version, wenn Sie mehrere Versionen von Exchange Servern verwalten möchten.

Sehen Sie sich den Standard-Empfangsconnector in Exchange 2010 an. Klicken Sie auf der linken Seite auf Bereich und sehen Sie sich die IP-Adressen an. Der Standard-Empfangsconnector sieht wie im folgenden Bild aus.

Schauen Sie sich auch alle anderen Empfangsanschlüsse an. Öffnen Sie die Empfangsconnectors und klicken Sie auf Scoping. Suchen Sie nach der IP-Adresse von Exchange Server 2016.

In unserem Beispiel ist ein anonymer SMTP-Connector für Relay konfiguriert. Die IP-Adresse des Exchange Server 2016 wurde zur Liste der IP-Adressen hinzugefügt.

Entfernen Sie die Exchange 2016-IP-Adresse. Klicken Sie auf Speichern.

Es ist auch möglich, dass anstelle einer einzelnen IP-Adresse ein IP-Adressbereich zur Liste hinzugefügt wird. Passen Sie den IP-Adressbereich an und stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Exchange Server 2016 nicht in der Liste enthalten ist.

Starten Sie den Dienst Microsoft Exchange Transport auf dem Exchange Server 2010 neu. Überprüfen Sie dann, ob die E-Mails in der Warteschlange zugestellt werden.

Wie ist das passiert?

Möglicherweise wurde die IP-Adresse für einen anderen Computer konfiguriert. Zum Beispiel ein Drucker. Der Drucker wurde physisch aus dem Büro entfernt und die IP-Adresse wurde aus DHCP gelöscht. Allerdings nicht vom Exchange 2010-Empfangsconnector.

Bevor der neue Exchange Server 2016 installiert wird, muss eine IP-Adresse reserviert werden. Wenn eine IP-Adresse nicht registriert oder reserviert ist, kann sie vergeben werden. Der Administrator wusste nicht, dass die IP-Adresse im Empfangsconnector konfiguriert war.

Weiterlesen: Internen E-Mail-Fluss in Exchange Server testen »

Abschluss

Sie haben erfahren, warum der interne Nachrichtenfluss von Exchange Server nicht funktioniert. Überprüfen Sie zunächst die Empfangskonnektoren auf dem Exchange Server 2010 und entfernen Sie die IP-Adresse des Exchange Server 2016 aus der Liste der IP-Adressen. Starten Sie anschließend den Microsoft Exchange-Transportdienst neu. Überprüfen Sie immer die Empfangskonnektoren auf den bereits installierten Exchange Servern, bevor Sie einen neuen Exchange Server installieren.